FAQ

Întrebări Frecvente (FAQ) – Hotel Boutique Villa V Brașov

  1. Care sunt orele de check-in și check-out la Villa V Boutique Hotel Brașov?
    Check-in-ul începe la ora 15:00, iar check-out-ul se face până la ora 11:00.
  2. Este micul dejun inclus la rezervarea camerei în hotelul nostru boutique din Brașov?
    Da, în tarifele standard micul dejun local este inclus (cu excepțiile menționate în ofertă).
  3. Unde pot parca lângă Villa V Boutique Hotel Brașov?
    Parcarea este gratuită, chiar în fața vilei, pe strada sau vizavi contracost; motocicletele se pot parca în curtea securizată.
  4. Hotelul este pet-friendly?
    Ne pare rău, nu acceptăm animale de companie, pentru a menține standardele de igienă și confort.
  5. Oferiți transfer de la sau către aeroporturile Brașov, Sibiu sau Otopeni?
    Nu, însă colaborăm cu alte companii și putem facilita transfer de la/la aeroport la cerere și contra cost.
  6. Există Wi-Fi de mare viteză gratuit în camere?
    Da, conexiune fibra optică 1Gbps acoperă toate camerele și spațiile comune.
  7. Copiii sunt bineveniți la Villa V Boutique Hotel Brașov?
    Desigur—familiile pot solicita pătuț sau pat suplimentar (în funcție de cameră, cost suplimentar).
  8. La ce distanță este hotelul de Centrul Vechi Brașov?
    Doar 3 km (aprox. 7 minute cu mașina) față de Piața Sfatului și Biserica Neagră; acces rapid la pârtiile Poiana Brașov si la traseele de mountain bike.
  9. Recepția este deschisă non-stop?
    Personalul este prezent până la ora 15:00; ulterior primiți instrucțiuni de self-check-in și suport telefonic.
  10. Ce limbi vorbesc angajații?
    Română și engleză.
  11. Pot plăti cu card de vacanță?
    Da, doar pentru rezervări directe pe site, telefon sau email.
  12. Ce activități sezoniere pot face lângă hotelul boutique din Brașov?Iarna: ski și snowboard în Poiana Brașov
    Primăvară-toamnă: drumeții pe Tâmpa, tururi de observare a urșilor, excursii la castelele Transilvaniei, moutain bike pe cele mai complexe si extinse trasee din tara.
  13. Ce pot vizita în Brașov la recomandarea Villa V?
    Vă oferim recomandări personalizate pentru restaurante, castele și trasee montane.
  14. Hotelul oferă chicinetă pentru oaspeți?
    Da, la etajul 1 există chicinetă cu frigider, cuptor cu microunde, fierbător și veselă de bază.
  15. Pot primi factură fiscală pentru cazare?
    Sigur, solicitați-o la rezervare sau la check-in.
  16. Villa V Boutique Hotel Brașov este acreditat de Ministerul Turismului?
    Da, deținem certificat oficial de clasificare.
  17. Se pot adăuga paturi suplimentare sau pătuțuri?
    Da, în funcție de tipul camerei; disponibilitatea și tariful se confirmă după rezervare.
  18. Hotelul are lift?
    Nu, însă personalul vă ajuta cu transportul bagajelor.
  19. Camerele dispun de spațiu de lucru?
    Fiecare cameră are birou sau masă cu prize și iluminat adecvat.
  20. Care este politica de anulare?
    Înainte de a confirma rezervarea, vă încurajăm să citiți cu atenție politica de anulare aferentă fiecărui tarif. Politicile sunt clar descrise pentru a vă ajuta să luați o decizie informată.
    Pentru întrebări, ne puteți suna la +40722347987, scrie pe email la office@villav.ro sau folosi formularul de contact de pe site-ul nostru.
  21. Ce restaurante recomandă Villa V lângă hotel?
    Consultati aici lista de restaurante recomandate in Brașov.
  22. Pot fuma în incintă?
    Fumatul este interzis în interior; permis în grădină sau pe balcon.
  23. Care este cel mai apropiat aeroport de Villa V Boutique Hotel Brașov?
    Brașov-GHV (15 km)
    Sibiu SBZ (140 km)
    București Otopeni (160 km)
  24. Pot lăsa bagajele la hotel înainte de check-in sau după check-out?
    Da, oferim depozitare gratuită a bagajelor.
  25. Acceptați plata cu carduri de vacanță?
    Da, Acceptăm Cardul Tău de Vacanță! La Villa V, procesul de plată cu tichete de vacanță este simplu și transparent. Vrem să vă bucurați de fiecare moment al planificării vacanței, fără stres birocratic.Acceptăm cu bucurie carduri de vacanță de la principalii emitenți din România: Up, Pluxee (fost Sodexo), Edenred.
    Confirmarea plății cu cardul de vacanță este posibilă pentru rezervările efectuate direct prin telefon, email sau pe site-ul nostru. Astfel, beneficiați de cel mai bun tarif garantat și de comunicare directă cu noi. Mai multe detalii despre tichetele de vacanta acceptate.
  26. Cum rezerv cea mai bună ofertă la Villa V Boutique Hotel Brașov? Rezervă direct pe site-ul oficial sau telefonic pentru cel mai mic tarif și disponibilitate în timp real.